Häufige Fragen

Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen

Hier finden Sie alles rund um KI-Bots, Einrichtung, Datenschutz und Nutzung – klar und verständlich erklärt.

Wie funktioniert die Einrichtung?

Die Einrichtung übernehmen wir für Sie. Gemeinsam klären wir, welche Fragen Ihre Kund:innen häufig stellen und welche Informationen wichtig sind (z. B. Angebote, Preise, Öffnungszeiten, Allergene, Abläufe usw.). Auf dieser Basis richten wir den KI-Bot auf Ihrer Website ein, füttern ihn mit Ihrem Unternehmens-Wissen und testen typische Gespräche. So entsteht ein individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittener Assistent, der Ihre Kund:innen zuverlässig unterstützt.

Sind meine Daten sicher?

Ja, alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert. Zugriff haben nur autorisierte Personen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.

Wie wird der KI-Bot mit unserem Wissen trainiert?

Wir verwenden die Inhalte, die Sie bereits haben – zum Beispiel Ihre Website, Speisekarten, Preislisten, FAQs oder interne Dokumente. Diese Informationen werden strukturiert aufbereitet und dem KI-Bot als Wissensbasis zur Verfügung gestellt. So kann der Bot Fragen Ihrer Kund:innen auf Ihrer Website präzise und im Sinne Ihres Unternehmens beantworten.

Wie kann ich kündigen?

Sie können Ihr Abo jederzeit monatlich kündigen. Senden Sie uns einfach eine kurze Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail. Es gibt keine Mindestlaufzeit.